Agent / Agente d'accueil touristique
Emploi Administrations - Institutions
Lessay, 50, Manche, Normandie
Missions principales
- Accueillir, informer et conseiller le public (accueil physique, téléphonique et numérique),
- Assurer la gestion de l'accueil et de l'information de l'office de tourisme (qualité, documentation,
Billetterie, classement et label),
- Organiser et coordonner le fonctionnement des deux bureaux d'informations touristique
et de l'accueil Hors les Murs,
- Recruter, encadrer et gérer l'équipe des saisonniers (au nombre de 3) en lien avec la responsable de service,
- Gérer la boutique et commercialiser les produits et services de l'office de tourisme,
- Assurer la mise en ligne des événements/animations sur le site internet,
- Assurer le suivi de régie de recettes du service tourisme,
- Gérer l'hospitalité des nouveaux habitants, organiser les événements soirée ancrage et jobdating,
- Gérer un portefeuille sur la base de données (Tourinsoft)
Missions secondaires
- Soutien aux animations et aux événements
Profil recherché
Formation souhaitée et expérience :
BTS Tourisme ou autres diplômes ou expériences dans le secteur du tourisme
Connaissances et savoir-faire :
- Permis B exigé et permis B96 souhaité,
- Connaissance de l'environnement institutionnel[...]
